Tantangan yang Dihadapi Bank di Indonesia
Sejumlah bank di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir menghadapi berbagai tantangan, termasuk kasus hukum dan dugaan fraud. Hal ini turut memengaruhi kinerja perbankan, seperti peningkatan kredit bermasalah (NPL), penurunan kredit, serta pembentukan pencadangan yang menekan laba. Beberapa bank besar, seperti Bank Woori Saudara Indonesia 1906 (BWS), Bank Jatim, dan Bank BJB, sempat menjadi sorotan akibat kasus-kasus tersebut.
Kasus Fraud di Bank Woori Saudara Indonesia 1906
Bank Woori Saudara Indonesia 1906 terseret dalam dugaan fraud kredit senilai sekitar US$78,5 juta atau setara Rp1,28 triliun yang berkaitan dengan transaksi letter of credit (LC) dari salah satu debitur eksportir. Kasus ini memberi tekanan terhadap kinerja perseroan. Dari sisi fundamental, bank ini mencatatkan penurunan kredit sebesar 8,35% secara tahunan (yoy) menjadi Rp44,37 triliun pada November 2025. Selain itu, Bank Woori Saudara juga membukukan kerugian sekitar Rp1 triliun pada periode yang sama.
Rasio kredit bermasalah (NPL) pada September 2025 naik menjadi 2,35% gross, dari 1,86% di September 2024. Untuk menghadapi situasi ini, bank telah melakukan langkah penguatan tata kelola, seperti memperkuat pengendalian internal, memperbaiki prosedur operasional, serta meningkatkan fungsi manajemen risiko dan kepatuhan.
Direktur Bank Woori Saudara, Wuryanto, menyatakan bahwa proses penyelesaian kasus masih berjalan melalui koordinasi dengan aparat penegak hukum dan otoritas terkait. Ia menjelaskan bahwa kasus tersebut berawal dari temuan internal audit bank yang kemudian ditindaklanjuti dengan investigasi lebih lanjut. Meskipun ada kerugian sebesar Rp1 triliun, Wuryanto menegaskan bahwa kerugian tersebut sebagian besar berasal dari pencadangan yang dibentuk secara konservatif sebagai langkah kehati-hatian.
Tantangan di Bank Jatim dan Bank BJB
Di sisi lain, sejumlah bank pembangunan daerah (BPD) juga menghadapi tantangan karena kasus hukum. Bank Jatim pernah dikaitkan dengan dugaan kredit fiktif di kantor cabang Jakarta dengan nilai dugaan kredit bermasalah sekitar Rp569,4 miliar. Selain itu, bank ini juga dikaitkan dengan dugaan pembobolan dana nasabah sebesar Rp119,9 miliar, yang berkaitan dengan dugaan tindak pidana pencucian uang (TPPU).
Pada September 2025, NPL gross Bank Jatim melonjak menjadi 4,10% dari 2,97% di tahun sebelumnya. Meskipun demikian, bank ini masih mampu menjaga pertumbuhan kredit hingga Rp65,02 triliun, naik sekitar 6,21% yoy pada November 2025. Labanya juga naik 21,89% yoy menjadi Rp1,2 triliun pada periode yang sama.
Sementara itu, Bank BJB juga pernah terlibat dalam beberapa kasus hukum, termasuk dugaan korupsi pengadaan iklan selama periode 2021–2023. Kerugian negara dari perkara tersebut diperkirakan mencapai sekitar Rp222 miliar. Selain itu, Bank BJB juga terseret dalam dugaan korupsi pemberian kredit kepada perusahaan tekstil besar, PT Sri Rejeki Isman Tbk (Sritex), dengan estimasi kerugian negara sebesar Rp692 miliar.
Tekanan kualitas kredit juga terlihat pada Bank BJB. Berdasarkan laporan keuangan pada September 2025, rasio NPL gross meningkat dari 1,53% menjadi 2,67%, sementara NPL net naik menjadi 1,17%. Pada November 2025, laba bersih perseroan mengalami penurunan sebesar 25,55% menjadi Rp958,97 miliar. Penyaluran kredit juga susut 5,09% yoy menjadi Rp113,41 triliun.
Peran Regulator dan Kepercayaan Nasabah
Munculnya kasus di sektor perbankan, terutama yang berkaitan dengan dana nasabah, berpotensi memicu kekhawatiran di tengah masyarakat. Ekonom Celios Nailul Huda menilai bahwa ketika kepercayaan nasabah terganggu akibat suatu kasus, risiko yang paling terasa bagi bank adalah penurunan likuiditas. Hal ini terjadi karena nasabah cenderung menarik dana atau menahan aktivitas transaksi di bank yang bersangkutan.
Ketika likuiditas menurun, ruang bank untuk menyalurkan pembiayaan atau kredit juga ikut terbatas. Kondisi ini dapat berdampak pada kinerja keuangan perbankan. Oleh karena itu, menjaga kepercayaan nasabah menjadi faktor kunci bagi industri perbankan. Ketika terjadi masalah, bank perlu segera melakukan langkah pemulihan kepercayaan publik melalui berbagai upaya, mulai dari peningkatan transparansi hingga perbaikan proses bisnis internal.
Di sisi lain, industri perbankan juga menghadapi tantangan baru berupa meningkatnya kejahatan digital seperti penipuan atau scam yang menyasar nasabah. Oleh sebab itu, komitmen bank dalam melindungi data dan dana nasabah dinilai semakin krusial. Dukungan dari regulator juga penting untuk memperkuat perlindungan konsumen di sektor keuangan. Regulasi yang lebih jelas dan komprehensif diharapkan dapat memperkuat sistem perlindungan nasabah.
