PT Wahana Makmur Sejati (WMS) kembali menghadirkan program posko mudik yang diberi nama Bale Santai Honda. Program ini bertujuan untuk memberikan dukungan dan kenyamanan bagi pengguna motor Honda selama arus mudik dan balik Lebaran 2026. Berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, di mana fokus utamanya adalah melayani pemudik yang pergi ke kampung halaman, tahun ini Bale Santai Honda berada di jalur pulang atau balik ke Jakarta.
Siti Mulyanah, Head of Customer Service WMS, menjelaskan bahwa keputusan tersebut diambil berdasarkan tren dari dua tahun terakhir. Ia menyebutkan bahwa liburan setelah Lebaran kini lebih panjang, sehingga jumlah pemudik yang kembali ke Jakarta meningkat. Data kunjungan beberapa tahun terakhir juga menunjukkan bahwa jumlah pemudik yang singgah di Bale Santai Honda saat arus balik lebih tinggi dibanding saat berangkat mudik.
Untuk tahun ini, lokasi Bale Santai Honda dipindahkan ke SPBU Kawidaran, Cibadak, Cikupa, Tangerang. Lokasi baru ini dipilih agar bisa menjangkau pemudik yang kembali ke Jakarta, khususnya dari arah Serang dan jalur menuju Sumatera. Siti menjelaskan bahwa posko ini ditempatkan di sebelah kanan jalan agar dapat mencakup pemudik yang datang dari arah tersebut.
Bale Santai Honda akan beroperasi selama 10 hari, mulai tanggal 19 Maret hingga 28 Maret 2026, dan beroperasi 24 jam penuh selama masa penyelenggaraan. Petugas akan standby 24 jam sejak tanggal 19 Maret.
Bagi pemudik yang ingin menikmati fasilitas Bale Santai Honda, syaratnya cukup sederhana, yaitu hanya perlu menggunakan motor Honda. Namun, jika pengendara motor merek lain ingin sekadar beristirahat, mereka tetap diperbolehkan. Meskipun begitu, mereka tidak bisa menikmati layanan servis.
Di Bale Santai Honda, pemudik bisa beristirahat dengan nyaman karena tersedia berbagai fasilitas pendukung. Salah satu yang utama adalah tempat istirahat. Bahkan ada pemudik yang sampai tidur selama 24 jam di sana. Selain itu, tersedia bean bag untuk bersantai, PlayStation 5 sebagai sarana hiburan, alat pijat untuk mengurangi pegal, Ruang laktasi untuk ibu menyusui, dan toilet permanen yang berada di area SPBU.
Tidak hanya tempat istirahat, Bale Santai Honda juga menyediakan layanan servis ringan untuk motor Honda. Di posko ini tersedia tiga pit servis yang siap melayani servis ringan seperti pengecekan motor, ganti kampas rem, ganti ban, dan penggantian spare part fast moving lainnya. Servisnya gratis, namun penggantian spare part tetap dikenakan biaya. Namun, pelanggan mendapatkan diskon 10% untuk spare part yang tersedia.
Pemudik yang singgah juga bisa menikmati snack dan minuman gratis yang tersedia sepanjang hari. Bahkan pada waktu berbuka puasa, pengunjung akan disediakan takjil.
Selain Bale Santai Honda, WMS juga tetap menyediakan layanan darurat Honda Care bagi pengendara yang mengalami mogok di jalan. Jika motor mengalami masalah di sekitar area Cikupa, kendaraan akan ditangani dan dibawa ke Bale Santai Honda untuk mendapatkan penanganan. Pelaporan tetap dilakukan melalui AstraWorld yang beroperasi 24 jam.
Jika motor mengalami masalah di jalan, pengendara tetap bisa melapor ke AstraWorld di nomor 1500-989. Nantinya, laporan akan diteruskan ke wilayah terdekat.
Dengan berbagai fasilitas dan layanan tersebut, Bale Santai Honda diharapkan bisa menjadi tempat singgah yang nyaman bagi pemudik yang kembali dari kampung halaman menuju Jakarta.
