Layanan Mobil Pengganti dari Hyundai untuk Konsumen yang Sedang Servis
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kini memberikan solusi bagi konsumen yang kendaraannya harus menginap di bengkel resmi. Dengan layanan mobil pengganti, pelanggan tetap bisa menjalani aktivitas sehari-hari tanpa terganggu oleh proses perbaikan kendaraan.
Program Hyundai Premium Courtesy Car
Program ini adalah bagian dari ekosistem layanan myHyundai Care yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman kepemilikan kendaraan. Melalui layanan ini, pelanggan tidak perlu khawatir kehilangan mobilitas saat mobilnya menjalani perbaikan dengan durasi cukup lama.
“Hyundai berkomitmen untuk memastikan bahwa mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga,” ujar Kenny Lee, President Director HMID di Jakarta, Kamis (16/4/2026). “Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program dimana kami mempersiapkan lebih dari 250 unit kendaraan di jaringan dealer terpilih.”
Dengan program ini, pelanggan dapat tetap menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar, bahkan saat kendaraan mereka membutuhkan waktu servis yang lebih lama.
Pilihan Mobil Pengganti yang Beragam
Menariknya, Hyundai tidak hanya menyediakan mobil konvensional sebagai unit pengganti. Dalam beberapa kasus, pelanggan bahkan bisa merasakan pengalaman menggunakan mobil listrik seperti Hyundai IONIQ 5, tergantung ketersediaan unit di dealer.
Hal ini juga berlaku bagi pemilik kendaraan bermesin bensin atau diesel. Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer HMID, menjelaskan: “Hyundai Premium Courtesy Car Program memastikan pelanggan tetap dapat melanjutkan aktivitasnya saat kendaraan mereka harus menginap di bengkel.”
Dengan menyediakan model seperti Hyundai IONIQ 5, Hyundai tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis, tetapi juga membuka kesempatan bagi lebih banyak pelanggan untuk merasakan pengalaman mengendarai mobil listrik Hyundai.
Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Namun, ada beberapa syarat agar pelanggan bisa memanfaatkan layanan ini. Program mobil pengganti hanya berlaku jika kendaraan menjalani perbaikan dengan estimasi waktu tertentu, seperti general repair lebih dari 1×24 jam atau body & paint repair yang memakan waktu lebih dari 14 hari.
Selain itu, durasi peminjaman mobil pengganti maksimal hingga 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dari pihak dealer. Unit yang dipinjamkan pun beragam, mulai dari Hyundai IONIQ 5, Creta, Stargazer, hingga model lainnya tergantung ketersediaan.
Program ini berlaku untuk seluruh kendaraan Hyundai tanpa batasan tahun produksi maupun jarak tempuh, selama ditangani di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia.
Tujuan dan Manfaat
Dengan adanya layanan ini, Hyundai ingin memastikan pelanggan tetap nyaman dan tidak terganggu aktivitasnya meski kendaraan harus menjalani perbaikan dalam waktu lama. Layanan mobil pengganti ini menunjukkan komitmen Hyundai untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggannya, baik dalam hal kenyamanan maupun inovasi teknologi.
